রেফারেন্স

pr99 ব্যবহারের আগে জেনে নিন

pr99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash / Nagad / Rocketপরিষ্কার শর্তাবলি
pr99 pr99 ব্যবহারের আগে জেনে নিন
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন বা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ। জটিল বিষয়ে ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা দ্রুত সমাধান দিতে পারি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট বাটনে চাপ দিন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা কাজের সময়ে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই করা যায়।
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ডেটা স্থানান্তর হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — bKash বা Nagad থেকে পাঠানো অর্থও এর মধ্যে পড়ে।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট ব্রাউজ করার সময় কিছু কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাওয়া হতে পারে — এটি প্রামাণিকতা নিশ্চিত করতে।

সাধারণ আইনি প্রশ্ন ও উত্তর

আইনি শর্তাবলি, ডেটা নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে।

অনলাইন ক্যাসিনো সেবায় প্রবেশের বৈধতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার আইনি অবস্থান নিজে যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

না — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করি না। পেমেন্টের তথ্য শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

শর্তাবলিতে পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হয় আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে সেই পেমেন্ট পরিষেবার নিজস্ব শর্ত ও সীমা প্রযোজ্য। লেনদেনের আগে সংশ্লিষ্ট অ্যাপের শর্তও দেখে নিন।

উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমতুল্য দলিল চাওয়া হতে পারে। এটি অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করে এবং আপনার অর্থের নিরাপত্তা রক্ষা করে।