রেফারেন্স

pr99 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় pr99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন এবং গেম খেলার ক্ষেত্রে যে নিয়মকানুন প্রযোজ্য তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারযোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে এই শর্তাবলী একবার পড়ে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিআঞ্চলিক আইন ও প্রযোজ্যতাঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিবর্তন প্রক্রিয়া
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
pr99 pr99 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টে দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ — শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম। আপনি চাইলে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন — সেজন্য আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পর তা মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয় — লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়; অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয় এবং আপনাকে সতর্ক করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের আবেদন

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট বিবরণ পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন; যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বিষয় নিয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজ যেটা আপনার সুবিধা সেটাতেই আসুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা শর্ত পরিবর্তনের আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
মোবাইল মেসেজ bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত লেনদেন সমস্যা মেসেজে জানান — অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করে দ্রুত সমাধান দেওয়া হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে

নিচে pr99-এর শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের বৈধতা স্থানীয় বিধিমালা অনুসরণ করে নির্ধারিত হয়।

শর্তাবলী আপডেট হলে কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় নিবন্ধিত নম্বর ও অ্যাকাউন্টের তথ্য মিলতে হবে। তথ্যে অমিল থাকলে যাচাই বিলম্বিত হতে পারে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয়ই স্থগিত করা হতে পারে এবং ওয়ালেটের স্থিতি পর্যালোচনায় পড়তে পারে।

সাইটের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তায় সরাসরি জানান। আমাদের দল বিষয়টি পর্যালোচনা করে কয়েক ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

pr99 Bangladesh লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক বি ব্ল্যাকজ্যাক সুইচ pr99 লগইন বাকারা লবি লাইভ